Aïe, un concept presque parfait, un supermarché qui se passe de personnel, pas forcément parce qu'il faut rationaliser, mais parce qu'il y a justement une pénurie de main-d'œuvre dans de nombreuses entreprises.
Et pourtant, le supermarché autonome n'a pas échoué à cause de la technique elle-même, mais à cause d'une expérience utilisateur insuffisante, du moins c'est ainsi que je l'interprète, car il y a des gens qui voulaient utiliser cette offre, mais le point crucial n'est justement pas la technique, mais le manque d'intégration de possibilités de paiement spécifiques au pays. En l'état actuel des choses, on ne peut payer que par carte de crédit et beaucoup de gens n'ont pas de carte de crédit. Qui va donc dans un supermarché si l'on doit installer une application et que celle-ci demande des données sur la carte de crédit, mais que l'on n'en a évidemment pas, l'homme interrompt généralement la procédure et supprime l'application.
On voit bien qu'il n'est pas facile de tout faire bien du premier coup, mais on apprend de ses erreurs et on fera mieux ainsi. Je ne pense pas que l'idée soit morte, on apprend de l'expérience et on proposera d'autres possibilités de paiement. Le supermarché autonome verra alors le jour.
Sources :
French 
German 
English 
Czech