En tant que personne qui gagne principalement son pain par le biais du numérique, il m'est aujourd'hui presque impossible de travailler sans Internet, mais plus nous évoluons vers une société de plus en plus numérisée, plus je suis frappé par les effets secondaires, les fausses représentations de la réalité de la richesse, des exigences irréalisables lors du choix d'un partenaire sur TinderTout le monde veut un emploi dans le numérique, même si ce n'est pas nécessaire, sans parler de l'IA.
Il y a quelques semaines, Heise Online a publié un article sur la manière dont le Magasin de discount alimentaire NettoL'évolution du chariot libre-service est en cours. Celui-ci ne doit plus pouvoir être déverrouillé par une pièce de monnaie ou un clip en plastique, mais par une application.
Maintenant, on peut penser que ce serait quand même logique, on n'a pas besoin d'avoir des pièces sur soi (le thème de la suppression de l'argent liquide a besoin de solutions pour cela aussi 😉 ), moi aussi de temps en temps je n'ai pas la bonne pièce sous la main pour prendre le caddie, sachant qu'on devrait de toute façon remettre en question le principe de la pièce, généralement 50 centimes et 1 €, le vol d'un plus lucratif que le chariot de supermarchéLes produits de l'industrie de l'habillement ne sont pas des produits de luxe, car ils sont vendus beaucoup plus chers.
Pas de caddie sans application ?
Le site App du net mais doit en outre faire office de clé pour les chariots, bien entendu uniquement pour ceux du discounter Netto 😉
Alors que du point de vue de l'application, il s'agit plutôt d'un gadget que d'une nécessité, le client qui a besoin d'un chariot de supermarché doit installer cette application et la conserver en permanence. En octobre 2023, l'application Netto a été téléchargée plus de 5 millions de fois sur Google PlayStore.
Il est probable que l'on combinera ensuite la possibilité d'attribuer le panier d'achat à l'utilisateur par le biais de son compte utilisateur et de savoir combien il a acheté. Tout sera alors interconnecté et techniquement possible.
A ce stade, je voudrais citer l'article de Heise Online :
Même ainsi, un fauteuil roulant qui n'est pas ré-attaché devrait être enregistré par l'application, ce qui pourrait entraîner des sanctions lors de la prochaine visite dans un magasin. De manière générale, la procédure basée sur l'application a Craintes déclenchéesNetto pourrait ainsi collecter et analyser de nombreuses données personnelles. Ainsi, il serait en principe possible de suivre la durée de séjour ou les habitudes d'achat. En outre, l'entreprise pourrait se faire une idée du nombre d'acheteurs présents dans le magasin.
Alors que la surveillance des achats est une histoire de data science, car cela aide les entreprises à déterminer où quels produits sont demandés par quel utilisateur et quel groupe d'âge (la requête de la date de naissance est plus qu'une réduction de 10 % 😉 ), le thème de la sanction si l'on ne rapporte pas son panier est en revanche déjà en discussion.
À quoi pourrait ressembler une telle sanction ? On pourrait refuser au client la validation du panier s'il ne s'est pas déconnecté du panier lors de son dernier achat. Ah, encore la science des données, qui permet de déterminer combien de temps les clients restent dans le magasin discount. Plus les consommateurs restent longtemps dans la zone de vente, plus la probabilité qu'ils achètent plus que ce qu'ils voulaient est élevée, je pense que tout le monde le sait.
Imaginez que votre enfant fasse une blague stupide et vole un caddie, il n'est pas rare que les jeunes fassent des farces et des bêtises, on peut alors attribuer cela à un compte d'utilisateur, quel caddie a été utilisé par quelle personne et a par exemple atterri dans la rivière. La police et l'assurance s'en réjouissent, la personne qui s'est fait voler son smartphone devra s'expliquer et, dans le pire des cas, renoncer à faire ses courses avec son caddie pendant un certain temps.
Exclusion numérique
Et qu'en est-il des personnes qui n'ont pas de smartphone, les personnes âgées seront-elles quasiment obligées d'en avoir un ou comment pourront-elles faire leurs courses elles-mêmes ?
Ce que beaucoup oublient toujours, ce sont les personnes âgées, et nous le serons tous un jour, lorsque nos facultés mentales diminueront et que nous nous demanderons comment était cette fonction sur le smartphone ou comment s'appelait cette application. Le personnel de vente se demandera-t-il toujours
Et en plus, on est obligé d'avoir une autre application sur son smartphone.
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