Depuis plus de 8 ans que je suis développeur web et que je travaille en tant qu'indépendant, on se retrouve face à des sites, des technologies, des CMS et des piles plus ou moins connus où l'on se dit "Hé, c'est WordPress !" ou "OMG, c'est Joomla/Typo3 :O", certains sites le montrent directement, pour d'autres, il me suffit de lire brièvement l'en-tête du texte source de la page pour savoir avec quoi ce site est construit, à quoi j'ai affaire, quel est le thème sous-jacent, quels sont les plugins utilisés et qui respecte ou non le RGPD/GDPR, oui, j'ai déjà trouvé quelques sites où le Google Analytics anonymous_ip n'était pas configuré 😉 . Mais personne ne me paie pour signaler d'autres sites, et je ne serais pas payé pour m'occuper des erreurs d'un autre site.
Récemment, j'ai cliqué sur une offre d'emploi sur la page Facebook d'une entreprise et j'ai vu un crash de page Typo3. J'ai pu diagnostiquer le problème en 5 minutes : il s'agissait du paramètre URL fbclid de Facebook qui était joint au lien. Comme je connais l'entreprise et que j'ai eu des contacts avec le service informatique il y a quelques années, je leur ai simplement envoyé un message sur Facebook Messenger pour leur dire où se situait le problème, un lien vers une page où l'on peut apprendre comment résoudre le problème et des salutations amicales au collègue qui m'avait alors formé à Joomla. Le message a certes été lu, mais je n'ai pas reçu de réponse ni même de remerciements. Je peux probablement être reconnaissant de ne pas avoir été dénoncé pour avoir découvert un bug sur le site. Je viens de vérifier, le crash n'existe plus, mais l'URL ne fonctionne toujours pas et redirige vers une page d'aperçu. Eh bien, au moins, ils ont lu mon message et se sont penchés sur le problème.
Et maintenant, nous entrons dans le vif du sujet, les entreprises d'agriculture verticale et leur nécessaire travail de suivi sur le web. Dans le cadre de mon nouveau service, le Annuaire de l'agriculture verticale je recherche des entreprises dans le secteur de l'agriculture verticale dans différents domaines et j'ai remarqué certaines choses qui me font penser que cela doit être fait ? Doit-on perdre son potentiel et sa visibilité de cette manière ?
Inscriptions professionnelles sans site web fonctionnel
Un classique, sur LinkedIn, je recherche manuellement des pages d'entreprises et j'ai trouvé à plusieurs reprises des entreprises dont le bouton de lien vers le site web ne fonctionne pas, le site web diffère de la description de la page ou la page n'existe plus.
C'est particulièrement agaçant, car on tombe quasiment en passant sur des entreprises mortes, que l'on ne peut pas non plus faire supprimer par LinkedIn. De tels cadavres occupent alors des noms d'entreprises que quelqu'un d'autre voudrait peut-être utiliser, et alors ? Ensuite, il y a des noms de pages qui n'ont rien à voir avec le nom de l'entreprise elle-même et qui compliquent inutilement la recherche sur Linkedin. Pourquoi ? Lorsqu'une entreprise n'existe plus, il faut pouvoir la signaler facilement afin de pouvoir fermer cette fiche à l'avenir également.
Médias sociaux sans site web
C'est pour moi une sorte d'horreur personnelle, lorsqu'une entreprise n'est active que sur les médias sociaux, qu'elle se comporte de manière branchée et qu'elle veut atteindre beaucoup de gens, mais qu'elle n'atteint pas du tout le secteur réel, parce qu'on s'attend à trouver un site web où l'on trouve des informations sur l'entreprise, alors qu'au lieu de cela, certaines entreprises n'ont qu'un profil Instagram, probablement moins cher pour faire venir un junior des médias sociaux qu'une équipe informatique qui s'occupe du site web. Et ensuite ? Ensuite, on trouve un site web sur LinkedIn, on clique dessus, mais il n'y a qu'une erreur, DNS Error, si la connexion Internet fonctionne, j'interprète ici que le domaine n'est plus relié à l'adresse IP du serveur et qu'il n'y a plus de site web. Je pourrais même acheter les domaines et créer une nouvelle entreprise sous ce nom, 😉 eh bien, cela n'a pas beaucoup de sens pour moi. Bien sûr, j'aimerais alors contacter le propriétaire du site web pour être informé du problème, les entreprises nationales en dehors du monde occidental n'ont pas toujours de mentions légales ou ne respectent pas le RGPD/GDPR européen en ce qui concerne les mentions légales/l'accessibilité, et donc on ne trouve pas d'informations sur la manière de contacter les propriétaires (certaines entreprises n'indiquent que la ville et le pays sur le site web, mais alors le courrier se réjouit lors de la recherche 😀 ), si on a beaucoup de chance, alors via le profil LinkedIn...
En tant que développeur web, je consulte alors le registraire du domaine et que trouve-t-on ?
Ce n'est pas que je ne considère pas la protection des données comme importante, mais il devrait au moins être clair pour ceux qui veulent lire les données du domaine qui est le titulaire, et là, "Redacted for Privacy" est vraiment inutile, car il s'agit d'une entreprise. Agaçant, mais vraiment.
Un site web sans informations
Il y a aussi des entreprises d'agriculture verticale qui ont un beau site, avec de belles images, parfois des images de stock, cela doit avoir l'air professionnel et les start-ups doivent pouvoir économiser un peu d'argent, mais le contenu du site ne dit quasiment rien, à part des buzzwords marketing : IoT, Blockchain, Industry 4.0, NeXt Generation, Controlled Monitoring, supply-chain, industry leading technology, state of the art etc.
Je veux dire, je n'ai pas besoin d'être un entrepreneur ou un développeur web pour voir le problème, un site web qui balance des superlatifs mais qui ne dit même pas à qui s'adresse cette entreprise, quel est le produit, comment elle travaille ou même explique le but de cette entreprise, alors il ne faut pas s'étonner si vous faites quasiment faillite parce que personne ne prend la peine de demander "Hé les gars, vous avez vraiment un méga site web, mais qu'est-ce que vous faites au juste ?
Il n'est pas rare que l'on utilise un logiciel de construction de sites web comme Wix, où l'on ne peut plus se tromper et où l'on est déchargé de tout ce qui est important, mais de nombreuses entreprises ne parviennent pas à placer correctement les liens vers les médias sociaux. Oui, vraiment, je veux aller d'une page d'entreprise à sa page Facebook, car quelle entreprise écrit encore des articles de blog ? Les branchés ne veulent plus être actifs que sur les médias sociaux...., et le lien mène à : facebook.com, oui, bien, je sais que lorsque je clique sur l'icône Facebook, j'arrive sur la page Facebook, mais je veux aller sur votre page d'entreprise Facebook. Et cela ne fonctionne pas.
D'une part, on perd des utilisateurs parce qu'ils quittent complètement le site, le taux de conversion potentiel diminue et on est moins bien classé sur Google parce qu'on ne lie pas correctement les médias sociaux.
Les médias sociaux doivent être utilisés activement
Une critique que je voudrais adresser à toutes les entreprises : pour atteindre les gens, il faut des canaux de communication, et malheureusement, de nos jours, ce sont surtout les médias sociaux. Reste à savoir si une entreprise industrielle doit absolument être présente sur les plateformes tumorales TikTok, Snapchat ou Instagram. Mais là où une entreprise doit être présente, c'est sur Facebook. Facebook est le plus grand réseau, où il ne s'agit pas seulement de courtes vidéos, mais où les contributions sont également partagées d'une autre manière et où l'on peut atteindre des personnes dans des groupes. Enfin, peut-être qu'à bientôt 28 ans, je suis tout simplement trop vieux pour comprendre la jeune génération de TikTok.
Ma recette : site web en premier, médias sociaux en second
Il est vrai que les médias sociaux sont devenus incontournables, mais il est difficile, voire impossible, d'y trouver des informations utiles, avec lesquelles on peut travailler et qui sont à jour, ou alors on ne consulte pas les médias sociaux pour obtenir de telles informations. A l'exception de LinkedIn.
Si tu es un entrepreneur ou si tu prévois de lancer un site web, planifie-le en premier lieu, personne n'aime les sites web à moitié terminés, cela ne fait pas professionnel. Construis un blog, cela peut paraître dépassé mais ce n'est absolument pas le cas, essaie de trouver un article spécifique dans les médias sociaux, j'ai déjà échoué plusieurs fois. Avec WordPress, tu peux créer de magnifiques sites d'entreprise et partager des informations/contributions via la fonction blog.
Et les médias sociaux ?
C'est l'astuce : l'automatisation. Il existe des outils web comme IFTTT, Zapier, Make (anciennement Integromat), avec lesquels tu peux programmer des automatisations. Tu n'as pas besoin d'aller sur chaque plateforme et d'y partager manuellement quelque chose. Grâce au flux RSS de ton site WordPress (WordPress fournit par défaut un flux RSS avec les dernières contributions (et non les pages)), tu peux les partager automatiquement sur de nombreux réseaux sociaux. Tu gagnes ainsi du temps et tu continues à atteindre tes clients potentiels.
Ma conclusion
Les entreprises d'agriculture verticale disent souvent à quel point elles sont avancées sur le plan numérique et technologique, ce qui peut être vrai dans le domaine industriel, mais si le site web n'a pas l'air professionnel, cette considération a un impact psychologique sur les produits de l'entreprise de la part de l'utilisateur, et ce n'est vraiment pas nécessaire. Il y a suffisamment de potentiel à gaspiller, mais on peut aussi le faire correctement et si on ne sait pas mieux faire, il n'y a pas de mal à demander conseil.
Autopromotion : si tu as besoin d'aide pour ton site web, envoie-moi une Demande via le formulaire de contact.
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