{"id":3445,"date":"2025-01-12T11:28:45","date_gmt":"2025-01-12T10:28:45","guid":{"rendered":"https:\/\/petr-kirpeit.de\/?p=3445"},"modified":"2025-01-12T11:31:53","modified_gmt":"2025-01-12T10:31:53","slug":"rechtsanwalt-ohne-empathie-chatgpt-alternative","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/petr-kirpeit.de\/fr\/lawyer-without-empathy-chatgpt-alternative\/","title":{"rendered":"Avocat sans empathie : ChatGPT fait mieux"},"content":{"rendered":"<p>Aujourd'hui, j'\u00e9cris sur une exp\u00e9rience que j'ai v\u00e9cue r\u00e9cemment. Pour des raisons familiales, nous avions besoin d'un avocat, nous avions d\u00e9j\u00e0 un rendez-vous pr\u00e9vu ailleurs, mais comme nous avions \u00e9t\u00e9 conseill\u00e9s par une organisation qui aide les gens, nous devions chercher un avocat pr\u00e8s de chez nous, puisque tous les avocats ont pass\u00e9 leur examen d'\u00c9tat, cela ne ferait aucune diff\u00e9rence, n'est-ce pas ?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Nous avons obtenu un rendez-vous rapide quelques jours plus tard, chez un avocat proche de chez nous, et avons annul\u00e9 par e-mail le rendez-vous chez l'avocat que nous avions pr\u00e9vu, parce que par <a href=\"https:\/\/petr-kirpeit.de\/fr\/telefonetikette-keiner-ruft-mehr-zurueck\/\">t\u00e9l\u00e9phone, personne ne s'est manifest\u00e9<\/a>.<\/p>\n<h2>La premi\u00e8re impression<\/h2>\n<p>Lors du rendez-vous avec l'avocat, nous \u00e9tions arriv\u00e9s environ 30 minutes plus t\u00f4t, la r\u00e9ceptionniste \u00e9tait tr\u00e8s aimable et nous a d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 de nous asseoir dans la salle de r\u00e9union, tout semblait accueillant et s\u00fbr, un environnement qui nous donnait le sentiment d'\u00eatre entre de bonnes mains. Mais lorsque l'avocat est entr\u00e9 dans la pi\u00e8ce et nous a salu\u00e9s, la premi\u00e8re question qui aurait d\u00e9j\u00e0 d\u00fb nous mettre la puce \u00e0 l'oreille a suivi : \"Avez-vous les 120 \u20ac sur vous ?<\/p>\n<p>Je n'y ai pas pens\u00e9 au d\u00e9but, mais au cours de la conversation, o\u00f9 nous avions \u00e9galement donn\u00e9 des bons de consultation d'une valeur de 190 \u20ac \u00e0 l'avocat pour qu'il s'occupe de notre cas, nous avons pens\u00e9 que nous aurions 2 heures de consultation, pour 2 cas s\u00e9par\u00e9s, droit civil et droit de la famille.<\/p>\n<h2>L'heure de consultation<\/h2>\n<p>Nous voulions lui raconter l'histoire, ce qui s'\u00e9tait pass\u00e9, quelles preuves nous avions. Mais l'avocat ne s'y est pas int\u00e9ress\u00e9, il n'a pas regard\u00e9 et n'a m\u00eame pas voulu savoir ce qui s'\u00e9tait pass\u00e9. Il n'a pas regard\u00e9 les preuves recueillies et imprim\u00e9es num\u00e9riquement sur papier, pas un regard dans les documents. De plus, il nous a interrompus \u00e0 plusieurs reprises parce qu'il disait que tout allait trop vite.<\/p>\n<p>Il n'a not\u00e9 que les informations personnelles les plus importantes. Et pour cela, nous avons pay\u00e9 120 \u20ac et remis 190 \u20ac de bons de consultation ?<\/p>\n<p>Quand on lui a demand\u00e9 si nous avions une chance, il a r\u00e9pondu qu'il ne le ferait pas s'il n'y avait aucune chance. Mais qu'est-ce que \u00e7a veut dire ? Il a son argent, il le re\u00e7oit m\u00eame s'il ne gagne pas, il n'a rien \u00e0 perdre, la chance peut aussi \u00eatre 1%, bien s\u00fbr que c'est une chance, une opportunit\u00e9 pour qu'il gagne son argent.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s environ une heure, je ne sais pas exactement, car pour une raison quelconque, on n'avait pas mis d'horloge dans une salle de r\u00e9union (peut-\u00eatre intentionnellement ?), nous avons quitt\u00e9 le cabinet d'avocat, nous avons discut\u00e9 du comportement de l'avocat, qui nous a demand\u00e9 sans attendre de remplir une procuration pour qu'il s'en occupe.<\/p><div class=\"kirpe-absatz-platzierung-anfang kirpe-entity-placement\" id=\"kirpe-1755719218\"><div class=\"kirpe-adlabel\">Publicit\u00e9<\/div><div id=\"kirpe-3282003150\" style=\"margin-top: 10px;margin-right: auto;margin-bottom: 25px;margin-left: auto;text-align: center;\" class=\"gas_fallback-ad_814--placement_3821\" data-cfpa=\"814\" data-cfpw=\"814\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8351874911616364\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block;\" data-ad-client=\"ca-pub-8351874911616364\" \ndata-ad-slot=\"5210969580\" \ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div><script type=\"text\/javascript\">;new advadsCfpAd( 814 );<\/script><\/div>\n<p>Nous avons parl\u00e9 du fait qu'il ne nous avait pas vraiment conseill\u00e9s, que nous aurions pu \u00e9crire les informations nous-m\u00eames par e-mail. Aucun paragraphe n'a \u00e9t\u00e9 cit\u00e9, rien qui puisse nous aider \u00e0 nous r\u00e9f\u00e9rer au droit allemand, il ne nous a donn\u00e9 aucune recommandation d'action.<\/p>\n<p>Est-ce normal pour un avocat ? Nous avons eu un mauvais pressentiment et avons d\u00e9cid\u00e9 de consid\u00e9rer les 120 \u20ac comme une perte et de r\u00e9cup\u00e9rer le bon, car aucun travail n'avait \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. Mais nous y reviendrons plus tard.<\/p>\n<h2>Le manque d'empathie<\/h2>\n<p>Et maintenant, nous arrivons au point principal, pourquoi demander \u00e0 un avocat s'il ne peut m\u00eame pas nous aider avec ses connaissances ou montrer de l'empathie et de l'int\u00e9r\u00eat pour notre cas ? Au lieu de cela, ce fut une conversation froide, sans empathie ni compr\u00e9hension de notre situation.<\/p>\n<p>Travaillant moi-m\u00eame avec l'IA et dans l'ing\u00e9nierie des invites, je n'ai pas voulu m'en contenter et j'ai demand\u00e9, avec l'invite appropri\u00e9e, ChatGPT 4o, pour obtenir une aide vraiment utile. Et d'un seul coup, j'ai obtenu exactement ce dont j'avais besoin, et je me suis pos\u00e9 la question suivante : comment l'IA peut-elle \u00eatre meilleure dans ce domaine si elle n'offre qu'une \"empathie technique\" ?<\/p>\n<h3>Empathie technique<\/h3>\n<p>J'utilise ce terme dans mon propre contexte, on peut aussi appeler cela de l'empathie programm\u00e9e, car ChatGPT ne me conna\u00eet pas, il ne peut pas ressentir, c'est un LLM (<a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Large_Language_Model\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mod\u00e8le linguistique large<\/a>), il \u00e9mule l'empathie en posant des questions et en essayant d'\u00e9mettre des r\u00e9ponses et des r\u00e9actions humaines.<\/p>\n<p>Et pourtant, les r\u00e9ponses de ChatGPT 4o et leur empathie technique, celle d'un avocat, ont finalement \u00e9t\u00e9 plus pr\u00e9cieuses que les 120 \u20ac.<\/p>\n<h2>ChatGPT 4o : une alternative \u00e0 l'avocat ?<\/h2>\n<p>Le fait est que ChatGPT n'est pas parfait, il peut provoquer des erreurs et n'est pas exempt d'erreurs, chacun devrait v\u00e9rifier par lui-m\u00eame ce que l'IA propose et quels paragraphes elle int\u00e8gre.<\/p>\n<p>Le grand avantage de 4o est que l'on obtient \u00e9galement les sources des paragraphes et que l'on peut ainsi v\u00e9rifier directement par soi-m\u00eame si ce droit\/cette loi peut s'appliquer \u00e0 soi. Un autre avantage du ChatGPT est de rendre le langage juridique compr\u00e9hensible et compr\u00e9hensible pour le commun des mortels, sans explications difficiles.<\/p><div class=\"kirpe-absatz-platzierung-anfang kirpe-entity-placement\" id=\"kirpe-1755719218\"><div class=\"kirpe-adlabel\">Publicit\u00e9<\/div><div id=\"kirpe-3282003150\" style=\"margin-top: 10px;margin-right: auto;margin-bottom: 25px;margin-left: auto;text-align: center;\" class=\"gas_fallback-ad_814--placement_3821\" data-cfpa=\"814\" data-cfpw=\"814\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8351874911616364\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block;\" data-ad-client=\"ca-pub-8351874911616364\" \ndata-ad-slot=\"5210969580\" \ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div><script type=\"text\/javascript\">;new advadsCfpAd( 814 );<\/script><\/div>\n<p>Et c'est pr\u00e9cis\u00e9ment ce qu'il n'y avait pas, l'avocat ne nous a pas cit\u00e9 les paragraphes auxquels nous pouvions l\u00e9galement nous r\u00e9f\u00e9rer, ni expliqu\u00e9 les actions et les prochaines \u00e9tapes que nous devions\/allions suivre ensuite.<\/p>\n<h3>Premi\u00e8res exp\u00e9riences avec l'IA<\/h3>\n<p>Si l'IA me donne de meilleurs r\u00e9sultats, me conseille mieux, me donne des informations et des paragraphes auxquels je peux me r\u00e9f\u00e9rer juridiquement, et me fait au moins semblant d'avoir de l'empathie au lieu de ne demander que de l'argent et d'\u00eatre \u00e0 ma disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en cas de questions ou de demandes ult\u00e9rieures, par rapport \u00e0 un avocat, qui demande 120\u20ac par heure entam\u00e9e, ne me montre aucune empathie et ne semble vouloir que de l'argent, il n'est pas n\u00e9cessaire de r\u00e9fl\u00e9chir longtemps au fait que l'on s'en sort peut-\u00eatre mieux avec une IA pour le conseil juridique, si l'on contr\u00f4le bien s\u00fbr tout cela soi-m\u00eame et que l'on se penche sur les paragraphes ?<\/p>\n<p>Nous avons donn\u00e9 \u00e0 ChatGPT 4o les informations n\u00e9cessaires, des preuves\/captures d'\u00e9cran de communications num\u00e9riques, des d\u00e9clarations de t\u00e9moins, etc., et nous avons re\u00e7u en retour des informations sur les d\u00e9marches juridiques possibles ou non, sur les restrictions impos\u00e9es par le droit allemand et sur la mani\u00e8re de proc\u00e9der. Bien s\u00fbr, \u00e0 la fin, on nous disait toujours de nous adresser \u00e0 un avocat sp\u00e9cialis\u00e9, mais cela n'avait pas donn\u00e9 les r\u00e9sultats escompt\u00e9s.<\/p>\n<h3>L'IA est \u00e0 l'\u00e9coute<\/h3>\n<p>Autre avantage, l'IA est \u00e0 l'\u00e9coute, elle n'est pas submerg\u00e9e par la masse d'informations qu'on lui communique, alors que l'avocat humain disait d\u00e9j\u00e0 stop apr\u00e8s moins de 2 minutes parce qu'il ne comprenait rien. L'IA sous forme de ChatGPT 4o revenait avec des r\u00e9ponses aimables, mais sur un ton professionnel. Si l'on avait des questions sur leurs r\u00e9ponses, je pouvais les poser par \u00e9crit et les relire plus tard \u00e0 tout moment et en rechercher le contenu. Chez l'avocat, il faut \u00e9crire soi-m\u00eame ce dont on a besoin, ce qui prend du temps et est en m\u00eame temps co\u00fbteux \u00e0 120\u20ac l'heure.<\/p>\n<p>C'est justement l'avantage de pouvoir poser des questions, que ce soit t\u00f4t le matin ou tard dans la nuit, parce que l'on avait une question br\u00fblante en t\u00eate pour laquelle on cherchait une r\u00e9ponse, l'IA est un cadeau du futur dans lequel nous vivons. Il y a quelques ann\u00e9es encore, une telle chose aurait \u00e9t\u00e9 impensable, et il aurait fallu prendre un nouveau rendez-vous, payer \u00e0 nouveau 120 \u20ac et demander \u00e0 l'avocat si l'on n'avait qu'une seule question, cette r\u00e9ponse vaudrait 120 \u20ac. Il est donc toujours judicieux de noter autant de questions et d'\u00e9crire les r\u00e9ponses sur papier, de sorte qu'une question\/r\u00e9ponse vaille environ 10 \u20ac, afin d'en tirer le maximum d'argent en une heure (mon avis personnel).<\/p>\n<h2>Comparaison : avocat humain vs. IA<\/h2>\n<p>Voici un r\u00e9sum\u00e9 de la comparaison en 3 points<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Co\u00fbt et performance<\/strong>\n<ul>\n<li>120 \u20ac pour une heure d\u00e9cevante vs 20 \u20ac par mois pour une consultation continue.<\/li>\n<li>L'IA a fourni plus en quelques minutes que l'avocat en une heure.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Disponibilit\u00e9 et empathie<\/strong>\n<ul>\n<li>Avocat : uniquement sur rendez-vous, impatient, d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9.<\/li>\n<li>IA : disponible 24 heures sur 24, pas de d\u00e9valuation ou d'impatience en cas de demande de renseignements.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>R\u00e9sultats pratiques<\/strong>\n<ul>\n<li>Avocat humain : aucune recommandation d'action claire.<\/li>\n<li>IA : solutions concr\u00e8tes et bases l\u00e9gales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>L'IA peut-elle donc remplacer un avocat ?<\/h2>\n<p>L'IA est un outil, un compendium de connaissances, entra\u00een\u00e9 avec des donn\u00e9es, et celles-ci ne sont pas exemptes d'erreurs, car nous, les humains, ne pouvons pas non plus \u00eatre exempts d'erreurs, donc l'IA n'est pas exempte d'erreurs.<\/p>\n<p><strong>MAIS<\/strong>Si l'on est pr\u00eat \u00e0 \u00e9tudier soi-m\u00eame les textes juridiques, si l'on peut y consacrer du temps et si l'on n'a pas assez d'argent pour payer une heure de travail, on peut \u00e9conomiser de l'argent en cas de litige si l'IA peut nous conseiller \u00e0 l'avance et nous indiquer les possibilit\u00e9s juridiques sur lesquelles nous pouvons nous appuyer. Dans ce cas, l'IA peut effectuer un travail pr\u00e9paratoire d'avocat.<\/p><div class=\"kirpe-absatz-platzierung-anfang kirpe-entity-placement\" id=\"kirpe-1755719218\"><div class=\"kirpe-adlabel\">Publicit\u00e9<\/div><div id=\"kirpe-3282003150\" style=\"margin-top: 10px;margin-right: auto;margin-bottom: 25px;margin-left: auto;text-align: center;\" class=\"gas_fallback-ad_814--placement_3821\" data-cfpa=\"814\" data-cfpw=\"814\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-8351874911616364\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block;\" data-ad-client=\"ca-pub-8351874911616364\" \ndata-ad-slot=\"5210969580\" \ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div><script type=\"text\/javascript\">;new advadsCfpAd( 814 );<\/script><\/div>\n<h3>L'avenir de l'avocat ?<\/h3>\n<p>Mon opinion personnelle, et c'est ce que j'ai dit \u00e0 l'employ\u00e9 de bureau le lendemain lorsque nous avons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 le bon de consultation de l'organisation d'aide et que nous voulions annuler la procuration, est que si une IA me conseille mieux en moins d'une heure qu'un avocat dipl\u00f4m\u00e9 d'\u00e9tat qui ne veut que de l'argent sans empathie et sans int\u00e9r\u00eat, Son regard \u00e9tait stup\u00e9fait, comme s'il n'avait pas pens\u00e9 que l'IA pouvait remplacer un avocat, ce n'est pas parce que l'IA a plus de connaissances ou qu'elle est moins ch\u00e8re, mais parce que l'avenir d'un avocat ne d\u00e9pendra plus seulement de ses connaissances, mais de l'attitude et de l'intelligence \u00e9motionnelle dont il fera preuve envers ses clients.<\/p>\n<p>A l'avenir, les avocats n'interviendront probablement plus que devant les tribunaux pour remplir les conditions juridiques d'une repr\u00e9sentation juridique devant les tribunaux, car ChatGPT, en tant qu'entit\u00e9 virtuelle, n'en est malheureusement pas capable. L'avocat passe du statut de juriste qui \u00e9pluche les textes de loi \u00e0 celui d'ex\u00e9cutant qui re\u00e7oit ses t\u00e2ches d'une IA. Chacun peut r\u00e9pondre \u00e0 la question de savoir si une r\u00e9mun\u00e9ration de 120 \u20ac de l'heure est proportionnelle.<\/p>\n<p>L'avocat en tant que profession restera indispensable, mais l'IA va \u00e9galement changer beaucoup de choses dans ce domaine, et les avocats qui manquent d'empathie auront t\u00f4t ou tard des probl\u00e8mes.<\/p>\n<p>Ceux qui utilisent d\u00e9j\u00e0 ChatGPT sont invit\u00e9s \u00e0 l'essayer eux-m\u00eames. Je ne propose pas de prompt sp\u00e9cifique ici, cela d\u00e9pend toujours de chaque cas.<\/p>\n<div id=\"kirpe-1875159849\" class=\"kirpe-nach-dem-inhalt kirpe-entity-placement\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;text-align: center;\" data-cfpa=\"2558\" data-cfpw=\"2558\"><script async\r\n  src=\"https:\/\/js.stripe.com\/v3\/buy-button.js\">\r\n<\/script>\r\n\r\n<stripe-buy-button\r\n  buy-button-id=\"buy_btn_1OmdGEDkREtr7M2xJiA87yjJ\"\r\n  publishable-key=\"pk_live_51N72JpDkREtr7M2xYzcUWyyF20F5DVm4VqHEwg54rGARmXtJkLiVcGuNfkJkK6iNxDdLxZFTecXhGaXHUVJtB31O009aKw7a54\"\r\n>\r\n<\/stripe-buy-button><\/div><script type=\"text\/javascript\">;new advadsCfpAd( 2558 );<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aujourd'hui, j'\u00e9cris sur une exp\u00e9rience que j'ai v\u00e9cue r\u00e9cemment. 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